Datenschutzerklärung (DSGVO)

Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Mieter-Portal von Property Management. Die Angaben zur verantwortlichen Stelle finden Sie unter Punkt 1; ergänzend gilt das Impressum.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform im Sinne der DSGVO ist:

[Vor- und Nachname]
[Straße und Hausnummer, PLZ Ort]
E-Mail: [Kontakt-E-Mail-Adresse]

2. Art, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer (Mieter) nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Portals sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

  • Bestands- und Vertragsdaten (z. B. Name, Adresse, Mietvertragsdaten, Nebenkostenabrechnungen). Zweck: Verwaltung des Mietverhältnisses und Bereitstellung im digitalen Dokumenten-Safe.
  • Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ticket-Nachrichten, hochgeladene Fotos von Mängeln). Zweck: Bearbeitung von Anfragen und Reparaturen.
  • Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Mieteingänge). Zweck: Anzeige des Zahlungsstatus im Portal.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags, hier: Mietvertrag bzw. Nutzungsvertrag des Portals) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung).

3. Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Um unsere Dienste sicher und zuverlässig anbieten zu können, setzen wir externe Dienstleister ein, mit denen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) gem. Art. 28 DSGVO geschlossen haben. Die Datenverarbeitung findet primär auf Servern innerhalb der Europäischen Union (EU) statt:

  • Vercel Inc.: Hosting der Webanwendung (Hosting in EU-Rechenzentren, soweit von Ihnen konfiguriert).
  • Supabase: Datenbank, Datenspeicherung (Dokumente) und Authentifizierung. Serverstandort bitte in den Supabase-Projekteinstellungen prüfen und hier konkretisieren (z. B. Region Frankfurt / EU).
  • Resend: Versand von System-E-Mails (z. B. Benachrichtigungen über neue Dokumente, Passwort-Resets).
  • bunq B.V. (Banking-API): Wir nutzen die bunq API zum Abruf von Kontodaten und Transaktionen, um Zahlungseingänge (z. B. Mietzahlungen) automatisiert abzugleichen. Die Verbindung wird serverseitig über API-Schlüssel hergestellt; Zugangsdaten werden nicht im Browser gespeichert.

4. Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Nach Beendigung des Mietverhältnisses und der vollständigen Abwicklung (inklusive gesetzlicher Aufbewahrungsfristen von z. B. 10 Jahren für steuerrelevante Unterlagen gem. AO/HGB) werden die Accounts gelöscht.

5. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben gemäß der DSGVO jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und das Recht auf Widerspruch (Art. 21). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.